Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Buongiorno - Bougies Café est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Email de contact : contact@buongiorno-bougies.ch

Adresse postale : Pré Morex 7 - 1043 Sugnens (Montilliez)

2. Données collectées

Lors d'une commande, les données nécessaires peuvent inclure le prénom, le nom, l'adresse email, le numéro de téléphone, le contenu du panier, le mode de réception, le moyen de paiement choisi et, en cas d'envoi postal, l'adresse de livraison en Suisse.

Lors d'une prise de contact, les données transmises via le formulaire peuvent inclure le prénom, le nom, l'adresse email, le numéro de téléphone, l'objet et le message.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour traiter les commandes, organiser les retraits ou expéditions, communiquer les instructions de paiement, répondre aux messages et assurer le suivi nécessaire de la relation client.

Le site ne prévoit pas de création de compte client.

4. Panier et stockage local

Le panier peut être conservé dans le navigateur grâce au stockage local afin de permettre la navigation entre les pages. Ce stockage concerne les produits, variantes, quantités et options d'emballage cadeau.

Les coordonnées personnelles saisies lors de la commande ne sont pas destinées à être stockées durablement dans le navigateur.

5. Transmission à des tiers

Les données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement de la commande, par exemple à un prestataire postal ou à un futur service sécurisé d'envoi d'emails.

Aucune donnée bancaire n'est stockée dans le site.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter les commandes, répondre aux demandes, respecter les obligations légales et assurer le suivi administratif.

7. Sécurité

Buongiorno prend les mesures appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au droit suisse applicable en matière de protection des données, toute personne concernée peut demander des informations sur le traitement de ses données, leur rectification ou leur suppression lorsque les conditions légales sont réunies.

Les demandes peuvent être envoyées à contact@buongiorno-bougies.ch.